Política de envío

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a:

  • Toda España 

  • Unión Europea 

  • Internacional 

2. Plazos de entrega

  • España Peninsular:  2-7 días laborables.

  • Baleares/Canarias/Ceuta/Melilla: 3-9 días laborables

  • Europa: 3-10 días laborables

  • Internacional: depende del país

Los plazos pueden variar durante campañas especiales o por causas ajenas a Kombat Life (huelgas, festivos, aduanas, etc.)

3. Costes de envío

  • España peninsular:  5.45€ (Estándar gratis a partir de 50 €)

  • Otros destinos: se calculará automáticamente en el checkout según la dirección y peso del pedido. (gratis a partir de 100 €)

4. Empresa de mensajería

Trabajamos con [Correos Express]. Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por email.

5. Preparación del pedido

Los pedidos se procesan de lunes a viernes (no festivos). Si haces tu pedido antes de las 14:00h, se envía ese mismo día. Los pedidos hechos en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable.

6. Dirección incorrecta o ausencias

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección sea correcta. Si el paquete no se puede entregar y es devuelto, podrás solicitar un nuevo envío asumiendo los gastos de reenvío.

7. Pedidos no entregados o perdidos

Si han pasado más de 15 días laborables desde el envío y no has recibido tu pedido, contáctanos a soporte@kombatlife.com . Haremos una reclamación a la empresa de transporte y te daremos una solución.

8. Aduanas y aranceles

En envíos internacionales, especialmente fuera de la UE, el cliente es responsable de los posibles gastos de aduanas o aranceles.