Preguntas frecuentes

Tallas y producto

¿Cómo sé qué talla elegir?
Nuestras prendas tienen corte oversize real. En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas con altura y peso de referencia. Si dudas entre dos tallas y quieres un look más ajustado, elige la menor.

¿De qué material son las prendas?
Trabajamos con algodón de alto gramaje en camisetas y sudaderas, y tejidos técnicos de alta compresión en rashguards y fight shorts. Cada ficha detalla la composición.

¿Cómo cuido mis prendas?
Lava del revés en frío (máx. 30°), no uses lejía, no las metas en secadora y plancha a baja temperatura. Así los estampados duran más.

Envíos

¿Cuánto cuesta el envío?
España peninsular: 5,45€, y gratis a partir de 50€. Resto de destinos: se calcula en el checkout según dirección y peso (gratis a partir de 100€).

¿Cuánto tarda en llegar?
España peninsular: 2-7 días laborables. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 3-9 días. Europa: 3-10 días. Internacional: según país.

¿Cuándo se envía mi pedido?
Procesamos de lunes a viernes. Si pides antes de las 14:00h, sale ese mismo día. Trabajamos con Correos Express y recibirás un número de seguimiento por email.

¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, enviamos a España, Unión Europea e internacional. En envíos fuera de la UE, los posibles gastos de aduana o aranceles corren por cuenta del cliente.

Cambios y devoluciones

¿Cuál es el plazo de devolución?
Dispones de 14 días desde que recibes el pedido para solicitar la devolución. El artículo debe estar sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.

¿Cómo hago una devolución o cambio?
Escríbenos a soporte@kombatlife.com. Una vez aceptada, te enviamos la etiqueta e instrucciones. Para un cambio, lo más rápido es devolver el artículo y hacer un nuevo pedido con la talla o modelo que quieras.

¿Cuándo recibo el reembolso?
Tras recibir e inspeccionar la devolución, si se aprueba, reembolsamos en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

Pagos

¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna y más opciones disponibles en el checkout.

¿Es seguro comprar?
Sí. El pago se procesa de forma segura a través de Shopify con cifrado SSL. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

Contacto

¿Cómo os contacto?
Email: soporte@kombatlife.com · Tel: +34 604 52 70 96 · Instagram: @kombat.life. Respondemos normalmente en menos de 24h.